濟南瑞天機械設備有限公司始建于21世紀初期，專業從事圓環鏈及吊索具研發等產品生產加工的公司，有著完整、科學的質量管理體系。公司現有員工三百余人，新建廠房占地面積八千多平方米，技術力量雄厚，擁有一批專業設計人才，生產設備精良，管理措施嚴謹，所生產的工礦產品及電器傳感器等均達到國際先進水平，符合國家煤安認證標準，投放市場以來，深受廣大用戶信賴。

公司主要經營鏈條、鏈輪、刮板、料斗、輸送機、連接環、鏈鉤、輸送設備、起重配件、鋸齒環，刮板機及配件，半滾筒，機頭機尾架，中部槽過渡槽盲軸總成等。

公司秉承“顧客至上，銳意進取”的經營理念，堅持“以質量求生存，以誠信求發展”的原則為廣大客戶提供優質的服務。熱誠歡迎各界朋友前來參觀、考察、洽談業務。

瑞天的定位：高品質、低價位，兼顧多樣化需求，為客戶量身定做解決方案。

瑞天的理念：“知圓行方”，周到地思考，方正地做事。

瑞天的承諾：以專業的知識提供周到的服務、以周到的服務銷售優質的產品、以優質的產品確保的安全！

1.認真對待一切來函、詢函，及時給予回復，全面、及時、準確地介紹產品的型號、特點、性能，了解顧客需求。

2.產品售出后，相關業務人員將對產品做隨時的*服務，以便及時發現問題解決問題，如果需要，公司可派專門人員對客戶進行相關的產品操作、維護等方面的培訓。

3.公司技術人員要全天候準備解決售出產品的技術問題。

4.在國內，緊急情況下公司可派技術專家在5天內趕到現場。

5.接到客戶投訴，依據客戶意見、建議，24小時內及時做出處理。凡因產品質量出現問題的，公司將無條件給予辦理換貨、退貨。